Rujukan Laman

Hak akaun, terma dan privasi anda

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus terma penggunaan, privasi, kuki dan akses akaun untuk Malaysia.

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses wilayah
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
kiu Hak akaun, terma dan privasi anda
SALURAN HUBUNGAN

Saluran untuk pertanyaan undang-undang

Jika anda ada soalan tentang terma, akses akaun, data peribadi atau perubahan butiran, kami sediakan beberapa saluran supaya anda boleh pilih yang paling sesuai.

E-mel pematuhan Gunakan e-mel ini untuk pertanyaan tentang terma, semakan data, atau permintaan pembetulan.
Borang akaun Hantar nombor akaun, isu, dan tarikh berkaitan supaya kami dapat padankan rekod.
Sembang dalam akaun Jika anda sudah log masuk, saluran ini sesuai untuk isu segera tentang dokumen, kata…
PENGURUSAN DATA

Cara kami simpan dan lindungi data

Kami urus data mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, melindungi sesi, memproses permintaan anda, dan menyimpan rekod yang diperlukan oleh undang-undang.

Data yang kami simpan

Kami simpan butiran pendaftaran, log akses, mesej sokongan dan rekod transaksi hanya setakat yang perlu untuk operasi akaun, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang terpakai.

Kuki pelayar

Kuki asas membantu mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh padam atau sekat sebahagiannya melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi mungkin memerlukan log masuk semula.

Keselamatan akaun

Kami boleh minta kod sekali guna, semakan peranti, atau padanan maklumat sebelum menerima perubahan penting. Langkah ini membantu mengelakkan akses yang tidak dibenarkan pada akaun anda.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk urusan akaun, semakan dalaman, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas tempoh itu, kami akan semak sama ada data boleh dipadam atau dianonimkan mengikut peraturan yang terpakai.

Betulkan butiran

Jika nama, e-mel atau nombor telefon anda berubah, hantarkan permintaan melalui sokongan. Selepas kami sahkan identiti, kami akan kemas kini butiran yang dibenarkan dalam rekod akaun anda.

Minta salinan data

Anda boleh minta salinan data peribadi yang kami simpan atau minta semakan pada rekod tertentu. Kami akan semak permintaan itu mengikut identiti yang disahkan dan had undang-undang yang terpakai.

Soalan biasa tentang data dan akses

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang terma, privasi, kuki dan akses akaun. Jika jawapan yang anda cari melibatkan identiti, rekod transaksi, atau perubahan butiran peribadi, kami akan minta butiran sokongan supaya semakan boleh dibuat dengan betul. Semua permintaan diproses mengikut wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, cara kami mengendalikan data, penggunaan kuki, serta saluran untuk pertanyaan atau pembetulan. Ia membantu anda faham apa yang terpakai pada akaun anda sebelum anda meneruskan.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak sepadan, sesetengah ciri mungkin tidak dipaparkan atau permintaan anda mungkin perlu disemak dahulu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan, dan kami akan minta pengesahan identiti sebelum berkongsi data yang dibenarkan. Ada maklumat yang mungkin tidak boleh dilepaskan jika undang-undang atau keselamatan memerlukannya.

Boleh, selagi butiran itu boleh diubah mengikut peraturan akaun. Hantar permintaan bersama maklumat yang terkini, dan kami akan sahkan identiti anda sebelum mengemas kini nama, e-mel, atau nombor telefon.

Kami simpan data selama perlu untuk operasi akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data akan disemak semula untuk dipadam, dianonimkan, atau diarkibkan jika perlu.

Kuki asas diperlukan untuk sesi dan keselamatan, jadi ia tidak boleh ditutup sepenuhnya tanpa menjejaskan akses. Kuki tambahan biasanya boleh diurus melalui tetapan pelayar anda jika anda mahu kurangkan penjejakan.

Hubungi saluran sokongan yang kami sediakan dan sertakan nombor akaun, tarikh berkaitan, dan ringkasan isu. Kami akan semak rekod, sahkan identiti, dan balas melalui saluran yang anda gunakan atau e-mel berdaftar.

Halaman Berkaitan

Ikan Pelangi Daftar Roda Hidup Dewa Kemakmuran